Piloter le produit par l’impact
Grâce aux OKRs
Un livre blanc décrivant une façon de mettre l’impact au centre de la réflexion.En mai, alors que je commençais les premières démos de Rising Goal, j’ai eu le plaisir d’avoir les retours bienveillants de Laurence Wolff et Tiphanie Vinet sur ma plateforme.
Elles étaient elles-mêmes en train de finaliser leur livre blanc édité par BeNext : piloter le produit par l’impact grâce aux OKR.
J’en fis alors une relecture et écrivis la préface. Depuis, j’ai également eu l’occasion de suivre la formation OKR Produit de Tiphanie, que je recommande.
Je vous propose ici la préface et quelques extraits de ce livre blanc.
Préface
Piloter le produit par l’impact
Replacer le produit au cœur des organisations est devenue une priorité pour nombre d’entreprises. Les implications vont de l’entreprise aux équipes, de la stratégie à l’opérationnel. Cela touche également à la culture de l’entreprise.
C’est une transformation en profondeur, dans la continuité des transformations digitales et agiles.
Ce livre blanc nous donne des clés concrètes et actionnables pour se transformer en s’appuyant sur un point de vue fort : piloter par l’impact.
Cette approche permet de passer à la vitesse supérieure du pilotage par la valeur. Il ne s’agit plus seulement d’apporter de la plus-value aux utilisateurs. Il s’agit également de changer significativement son comportement. Ainsi que l’usage qu’il fait du produit.
Piloter par l’impact implique des choix forts de la vision à la mise en production du produit. Ainsi que des outils et un processus de prise de décisions cohérent tout au long de la chaîne.
Impact et OKR
Au centre du dispositif les Objective and Key Results (OKR) servent d’engrenage principal, entre la stratégie et son exécution. Il fait partie de l’écosystème des outils permettant un pilotage plus factuel.
Piloter par l’impact et culture d’entreprise
Appliquer les OKR au produit, c’est définir des objectifs par nature cross-fonctionnels, transverses à l’entreprise. Donc, cela permet d’en obtenir toute la puissance et les bénéfices : collaboration, alignement, transparence.
Tous les acteurs de la chaîne sont concernés et embarqués dans cette démarche. Notamment le responsable Produit comme chef d’orchestre. Et tout cela contribue à un impact sur la culture de l’organisation.
extraits
Communiquer la stratégie
Pour s’assurer de la parfaite communication de cette stratégie aux
équipes, un outil puissant (et légèrement détourné) est la carte
d’impact, l’Impact Mapping , qui remet au centre de la réflexion la valeur de l’impact pour les utilisateurs
OKR & Produit
Elle permet, grâce à sa structure d’OKR
stratégiques déclinée en boucles d’amélioration continue d’OKR
tactiques, […] d’aligner le pilotage des équipes et du produit avec la
stratégie de l’entreprise.
La data
La seule manière de connaître vraiment, factuellement, sans biais,
l’impact du produit, c’est la gestion, la compréhension et la
capitalisation des données relatives au produit, que ce soit pour la
mesure des OKR ou de toutes autres métriques.
Piloter des équipes produit par l’impact
Le sujet vous intéresse?
Vous pouvez regarder cette vidéo de nicolas BARON, CTO @MEILLEURSAGENTS et Christopher PAROLA – Lead Product Manager @MEILLEURSAGENTS, filmer au Web2Day.
Extrait du pitch
Nous avons ressenti le besoin d’aller un cran plus loin en créant des équipes pluridisciplinaires responsable d’un objectif chiffré, inspiré des OKRs, qui identifient les meilleurs moyens pour l’atteindre. Product Managers et développeurs s’organisent alors pour découvrir et valider ensemble les besoins des utilisateurs tout en continuant à gérer le backlog.
8 mois après, nous voulons vous raconter le chemin que nous avons parcouru en binôme Produit & Tech pour opérer ce changement aux différentes échelles de l’entreprise et son impact sur le bonheur et la motivation des équipes au quotidien.
